Gogoro 2
1. השען את הקטנוע על רגלית הצד
2. בדוק שהמצערת במצב סרק
3. לחץ על המושב כדי לוודא שתא האחסון סגור כהלכה
4. לחץ בו זמנית על "כפתור חכם"Smart button” ועל "כפתור תוספת כוח"Super Boost button" על הידית הימנית . מבלי להרפות מהכפתורים משוך את ידית החנייה בידית הימנית
5. בצע את הפעולות מהסעיף הקודם למשך 5 שניות עד שסמל סימן הקריאה יעלם מהצג
6. לחץ על המקש החכם שוב כדי לשחרר את הנעילת הקטנוע

* אם עדיין לא ניתן להניע את הקטנוע למרות ביצוע ההוראות שהוזכרו לעיל, לחץ לחיצה ארוכה על הכפתור החכם כדי לפתוח את תא האחסון. הוצא את שתי הסוללות ממקומן. החלף אותן. הכנס מחדש את הסוללות כראוי אל התאים וסגור את תא האחסון. נסה לפתוח את הנעילה ולהניע את הקטנוע. אם ברצונך לקבל סיוע ממוקד התמיכה יש להתקשר לטלפון: *9974

Gogoro 2
נסה לפתור את הבעייה בעזרת ביצוע הפעולות הבאות:
1. בדוק שמתג ההפעלה נמצא במקומו
2. הורד את רגלית הצד
3. לחץ על המושב כדי לוודא שתא האחסון סגור כהלכה
4. הפנה את המפתח החכם כלפי משטח הזיהוי כדי לבטל את הנעילה

במידה ולא ניתן לבטל את הנעילה לאחר ביצוע הפעולות שלעיל, לחץ לחיצה ארוכה על הכפתור החכם כדי לפתוח את תא האחסון והוצא את הסוללות. החלף אותן, הרכב אותן כראוי בתאי הסוללה וסגור את תא האחסון כהלכה. כעת נסה לבטל את הנעילה של הקטנוע והנע את המנוע.


אם ברצונך לקבל סיוע ממוקד התמיכה יש להתקשר לטלפון: *9974

הטה את הכידון שמאלה עד הסוף ואז הפעל את המפתח החכם כדי לבטל את הנעילה . אם ברצונך לקבל סיוע ממוקד

אם הסוללה התרוקנה אנו ממליצים לפעול על פי ההוראות הבאות:

אם ניתן לפתוח את תא האחסון: הוצא את הסוללות וגש לעמדת הטעינה הקרובה לצורך החלפתן

אם לא ניתן לפתוח את תא האחסון: הקטנוע עלול להיכנס למצב "שינה" . לחץ לחצה ארוכה על כפתור "GO" (למשך 5 שניות) ואז הפעל את המפתח החכם כדי לפתוח את תא האחסון, הוצא את הסוללות וגש לעמדת הטעינה הקרובה לצורך החלפתן

אם ברצונך לקבל סיוע ממוקד התמיכה יש להתקשר לטלפון: *9974

אנא נעל את הקטנוע ושחרר את הנעילה, הנע את המנוע
אם הנורה עדיין דולקת יש לגשת למרכז שירות מטרו לבדיקת הקטנוע

לחץ על החלק האחורי של המושב ובו זמנית לחץ והחזק את כפתור פתיחת תא האחסון שעל הידית הימנית ואז הצמד את כרטיס המפתח החכם לאיזור החישה כדי לפתוח את תא האחסון. הרפה מהמושב ברגע שתשמע את צליל ה "קליק" ותא האחסון יפתח.

ישים לכרטיס מפתח אלחוטי

אם אתה משתמש בחיישן החכם לפתיחת הנעילה או באפשרות פתיחת נעילה חכמה אתה יכול לנסות להשתמש בטלפון הנייד שלך ולפתוח את הנעילה של הקטנוע כשאתה נמצא בקרבתו. אם אתה לא מצליח לפתוח את תא האחסון בכל דרך וזקוק לסיוע ממוקד השירות אנא צור קשר עם המוקד בטלפון *9974

אם אתה משתמש בכרטיס iQ System® עליך לגשת למרכז שירות מורשה לרכוש את הכרטיס החכם ולבצע צימוד לקטנוע

אנו לא ממליצים לבצע זאת, ניקוב הכרטיס עלול לפגוע ברכיב האנטנה ולפגום ביכולת התקשורת שלו

מערכת ה SBS נועדה לסייע בחלוקת עוצמת הבלימה בין הגלגל הקדמי לאחורי ובכך לקצר את מרחק הבלימה ולשפר את הבטיחות. מערכת ה SBS לא תינעל את הגלגלים. אולם אם פני השטח מאוד חלקים או שעוצמת הבלימה חזקה מידיי המערכת עשויה להינעל ובמקרים קיצוניים להוביל להחלקה של הקטנוע

שרשרת ההינע עשויה להרעיש וזאת כתוצאה מגורמים סביבתיים (גשם, לחות) או ששטיפה ונסיעה במים עלולים להסיר את שכבת השימון של השרשרת. אנו ממליצים לגשת למרכז שירות מורשה על מנת לתחזק את הקטנוע ולסוך את שרשרת ההינע. בכל מקרה הרעש לא יפגע בבטיחות הרכיבה.

אנו מציעים שתרכב לעמדת החלפה אחרת לצורך החלפת הסוללות. אם אתה מצליח להחליף ולרכב , סע לשלום. במידה ולא הצלחת לבצע את ההחלפה כראוי צור קשר עם מוקד השירות בטלפון *9974

עמדות ההחלפה מתוחזקות באופן שוטף. במידה והתצוגה אינה פעילה (מסך שחור) פנה לעמדה אחרת הקרובה אליך כדי לבצע את ההחלפה

תוכל לבדוק את המידע ביישומון גוגורו Gogoro® APP>energy network

על מנת להוריד את יישומון גוגורו, מכשיר הטלפון החכם שלך צריך לתמוך במערכת הפעלה Android : בגרסא iOS 10.0 והלאה
מערכת הפעלה Android 5.0 ומעלה יכולה לתמוך בטכנולוגיית BLE מצב היקפי בלוטוס כשהסוללה חלשה

אם שכחת את הסיסמא שלך תוכל לאפס אותך בעזרת ההוראות המפורטות בהמשך:
1. לחץ על "שכחתי סיסמה" במסך הכניסה ליישום Gogoro או עבור אל www.gogoro.com ולחץ על Forgot Password
2. לאחר הקלדת כתובת הדוא"ל שלך תקבל הודעה לשינוי הסיסמא. לחץ על הקישור לשינוי הסיסמא.

אם שכחת את שם המשתמש שלך אנא צור קשר עם מוקד השירות בטלפון *9974

על מנת להתקין ולהשתמש ביישומון גוגורו מערכת ההפעלה של בטלפון שברשותך צריכה לתמוך בגרסא iOS 10.0 ומעלה.

קרבו את מכשיר הטלפון המותאם לקטנוע כדי להתחבר. הפעל את האפליקציה ועבור להגדרות אישיות כדי להפעיל את האפשרות. אם צבע לוח המחוונים נשלט באמצעות היישומון של Gogoro, אין צורך לחבר את הטלפון, השינויים למועדפים יופיעו בתצוגה

באפליקציית Gogoro, עבור להגדרות פרטיות, "הגדרה אישית", בחר באפשרות צליל במהירות נמוכה "צליל הנחיה במהירות נמוכה" ולחץ על "כבה" כדי לכבות את הצליל הזה.

כיוון שההגדרות האישיות מכוונות דרך הטלפון החכם, לא ניתן לכבות אותם דרך הקטנוע.מומלץ לשנות את האפשרויות האישיות בעזרת טלפון חכם התומך בטכנולוגיית בלוטוס

כשהמנוע נדלק לחץ בעדינות על כפתור פתיחת תא האחסון בידית הימנית כדי להפעיל או לכבות את האפשרות הזו. ניתן לכוון את עוצמת רגנרצית האנרגיה בעזרת יישומון גוגורו

בעזרת היישומון ניתן להפעיל את אפשרות השהיית כיבוי הפנס הראשי . ניתן להגדיר את זמן ההשהייה בטרם הכיבוי ל 0,10,20,30 שניות

לצורך ביצוע הצימוד יש לקרב את הטלפון החכם אל הקטנוע. הפעל את היישומון של גוגורו וכנס להגדרות אישיות Gogoro® App>personal setting כדי להגדיר את הצבעים והצלילים
אם כיוון הצבעים שבצג המידע נעשה דרך היישומון של גוגורו, אין צורך לחבר את הטלפון הנייד, התאמת הצבעים של הצג תופיע

במהלך הרכיבה הטלפון החכם של הבעלים צריך להיות מקושר לקטנוע בקישור בלוטוס אחרת אפשרויות התאורה יוחזרו למצב ברירת מחדל

סיבות אפשריות
1. מפרט הטלפון אינו עומד בדרישות הסף של המערכת
2. הגרסא האחרונה של יישומון גוגורו לא הותקנה או נפתחה כראוי
3. הלקוח לא לחץ על כפתור החירום או לא לחץ עליו למשך זמן ארוך מספיק על מנת שהקטנוע יכנס למצב צימוד
4. הלקוח לחץ על כפתור החירום כשהמנוע במצב המתנהאשר מונע מהקטנוע מלהיכנס למצב צימוד
5. הלקוח ניסה להיכנס לישומון Gogoro באמצעות פרטי חשבון שגויים
פתרונות
1. השתמש בטלפון חכם אחר בעל מפרט תומך
2. הורד והתקן את גרסת היישומון האחרונה של Gogoro
3. וודא כי כפתור החירום לחוץ מספיק זמן וסימן ה “iQ System™ "Quick Link מהבהב לציון התחלת תהליך הצימוד
4. למען בטחונך, כבה את המנוע בטרם תלחץ על כפתור החירום כדי להתחיל בתהליך הצימוד
5. היכנס לחשבונך בעזרת שם משתמש וסיסמא נכונים