全新 Apple 功能支援，更快、更直覺。結合 Apple 生態系統，現已支援「Apple 錢包機車鑰匙」與「尋找」功能，智慧、便利、掌控僅在頃刻。

FAQ

Apple 錢包機車鑰匙的適用條件為何？
- 適用車款：支援 2019 年後生產、且可以 iQ System® 智慧鑰匙卡解鎖功能車系（Gogoro 1, Gogoro S1 & Gogoro VIVA 除外）。
- 車輛韌體及系統條件：iQ System® 6.8.2 版本，以及 Gogoro App 3.20 版本。
- Apple 裝置：iPhone XS 以後機種 / iOS17 以上軟體系統及 Apple Watch Series 4 以後機種 / watchOS 10 以上軟體系統。
如何可獲得 Apple 錢包機車鑰匙功能？
須為擁有符合上述適用條件之限定車款車主，獲得條件：
- 更新車輛韌體至 iQ System® 6.8.2 版本，並前往 GoStation 成功交換一次電池，完成開通 Apple 錢包機車鑰匙功能。
只能透過 Gogoro App 新增鑰匙嗎？

是，車主必須登入 Gogoro App 才能新增鑰匙；但共享鑰匙不在此限。
如何使用 Apple 錢包機車鑰匙解鎖和上鎖車輛？

當你的 iPhone 或 Apple Watch 已經設定「快速模式」，請將 iPhone 頂端或 Apple Watch 顯示器靠近鑰匙感應處即可解鎖/ 上鎖車輛，無須喚醒或解鎖 Apple 裝置，也無須使用 Face ID、Touch ID 或密碼進行認證，更不用開啟「錢包」App。（iQ System® 智慧鑰匙卡感應器所在位置因車款而不同，請參照 Gogoro 車主手冊）

如尚未設定「快速模式」：請將 iPhone 頂端或 Apple Watch 顯示器靠近鑰匙感應處，或是按兩下側邊按鈕，然後使用 Face ID、Touch ID 或密碼進行認證後解鎖 / 上鎖車輛。
最多可以於幾部 Apple 裝置新增鑰匙？

車主最多可以在 2 部 iPhone 與 1 只 Apple Watch 新增鑰匙；但共享鑰匙不在此限。
我可以與我的家人或朋友分享 Apple 錢包機車鑰匙嗎？

可以的，你可以輕鬆分享你的 Apple 錢包機車鑰匙，並授權他們使用你的 Gogoro。當你透過 Gogoro App 建立主鑰匙，你最多可與有相容 Apple 裝置的 5 位家人或朋友分享你的 Apple 錢包機車鑰匙。你的家人及朋友無須擁有 Gogoro App 帳號。當分享成功後，你的家人及朋友可立即開始使用所有功能，以及也可以在 2 部 iPhone 與 1 只 Apple Watch 新增鑰匙。

你可以隨時透過 Apple Wallet 移除共享鑰匙。
iPhone 需要進行充電時，還能解鎖車輛嗎？

即使你的 iPhone 需要進行充電，你仍可使用 iPhone 輕鬆解鎖車輛。當你的 iPhone 電量極低時，它將進入省電模式，你將能以省電模式使用已開啟「快速模式」的 Apple 錢包機車鑰匙，可使用時間長達約 5 小時。

如果你將 iPhone 關機，將無法使用此功能。
當你不再需要使用 Apple 錢包機車鑰匙時要如何處理？

當你不再需要使用 Apple 錢包機車鑰匙（例如：Gogoro 帳號刪除、電池合約終止、或是過戶移轉 Gogoro 車輛等），提醒你先停止共享 Apple 錢包機車鑰匙，避免影響個人權益。

Gogoro 會於完成相關流程後，將所有 Apple 錢包機車鑰匙（包含共享鑰匙）一併刪除。

但假使你的 Apple 裝置未連上網路（例如飛航模式），鑰匙將無法被遠端刪除直到裝置再次連上網路。提醒你切勿不當使用 Apple 錢包機車鑰匙啟動並使用已過戶車輛，否則恐觸法而負有相關法律責任。

若你仍需要協助，請聯絡 Gogoro 客服中心。
Apple「尋找」的適用車款為何？

Apple「尋找」功能適用於此功能正式上線日後所生產的 Gogoro SuperSport TCS、Gogoro SuperSport SBS、Gogoro Delight、Gogoro Premium 與 Gogoro CrossOver S。實際販售情況以 Gogoro 門市為主。

開啟本功能並需將 iPhone 升級至 iOS 14.5 及以上版本， Gogoro App 更新至 3.20 及以上版本。
如何開始使用 Apple「尋找」？
- 啟用「尋找」功能前，請先解鎖你的愛車，於車輛旁開啟 Gogoro App（馬達關閉狀態），確認已連線（車輛儀錶板 iQ 燈全亮、iQ 頁面解鎖按鈕為藍色）後，點選 Gogoro App 最下方的 Apple「尋找」功能。點擊『啟用「尋找」功能』按鈕，你的愛車儀錶板（行車里程顯示處）會顯示 <Fnd--->，接著請打開 Apple 「尋找」App 進行設定。
- 依照 Gogoro App 提示步驟依序操作，即可完成設定。
將 Gogoro 智慧電動機車賣掉、送人或換購以前的注意事項

一台 Gogoro 智慧電動機車只能綁定一個 Apple ID，故當你欲將 Gogoro 賣掉、送人或換購以前，請務必在 Apple「尋找」App 中移除你的愛車，否則這台車將無法與下一位車主的 Apple ID 綁定，進一步影響下一位車主無法使用 Apple「尋找」功能。

若要將您的車取消配對，請將車子解鎖，在手機與車連線的情況下，先在 Gogoro App 中取消配對，以清除車上的配對記錄，再以 Apple「尋找」App 將這台車從你的 Apple ID 移除。移除 Apple 「尋找」功能步驟說明可參照 Gogoro 官網如何移除車輛尋找功能？

如要確認是否已取消配對，可短按車輛的 TRIP 鍵數次，若儀表板沒有顯示 <Fnd ON> 或 <Fnd OFF>，表示已成功清除車上配對記錄。當取消配對後，車子即不會再提供位置資訊。
購入二手 Gogoro 智慧電動機車的注意事項
購入二手 Gogoro 智慧電動機車時，請確認前任車主已在 Apple「尋找」App 中移除該台車，否則這台車將無法與你的 Apple ID 綁定，進一步導致你無法使用 Apple「尋找」功能。

如要確認是否已取消配對，可短按車輛的 TRIP 鍵數次，若儀表板沒有顯示 <Fnd ON> 或 <Fnd OFF>，表示已成功清除車上配對記錄。

若發現前任車主未在 Apple「尋找」App 中移除該台車，請與前任車主聯繫並知會對方務必在其 Apple「尋找」App 中移除該台車，否則將會導致你無法使用 Apple 「尋找」功能。如果無法與前任車主聯繫，請進行系統重置，停止車子繼續提供位置資訊給已配對的 Apple「尋找」App，步驟如下。
- 請在車子解鎖後，先短按 TRIP 鍵數次，將儀表切換至 <Fnd ON> 或 <Fnd OFF>，接著長按 TRIP + Smart 鍵約 3 秒，直至儀表顯示切換至 ODO 總里程。
- 當系統重置後，車子即不會再提供位置資訊給已配對的 Apple「尋找」App。
當你將 iPhone 賣掉、送人或換購以前的注意事項

在你將 iPhone 賣掉、送人或換購之前，請先將資訊移轉到新的 iPhone，然後視需要將個人資訊從舊有裝置中移除。詳細內容請參照 Apple 官網將 iPhone 或 iPad 賣掉、送人或換購以前的注意事項。

完成上述步驟之後，請將你新的 iPhone 與 Gogoro 智慧電動機車進行配對，再次啟用「Apple 錢包機車鑰匙」與 Apple 「尋找」功能。詳細操作步驟可參照 Gogoro 官網如何新增 Apple 錢包機車鑰匙？如何啟用「尋找」功能？（限適用車款）
如果你的 iPhone 永久遺失或遭竊

詳細對應方式請參照 Apple 官網如果 iPhone 或 iPad 永久遺失或遭竊

欲了解更多常見問題內容，請至 Gogoro 線上支援中心

所有圖片呈現之車色、配備均僅供參考，車輛規格均以實車為準。
因生產製程之變因，所有成品外觀成色以實車為準。
Apple 錢包機車鑰匙僅支援 2019 年後生產且具備 iQ System® 智慧鑰匙卡解鎖功能車系（Gogoro 1, Gogoro S1 & Gogoro VIVA 除外），並適用 iQ System 6.8.2 以上、Gogoro App 3.20 以上之 Gogoro 軟體系統，以及支援符合條件之 Apple 裝置(iPhone XS 以後機種 / iOS17 以上軟體系統及 Apple Watch Series 4 以後機種 / watchOS 10 以上軟體系統)。相關功能細節請詳閱官網說明。
Apple「尋找」在未來幾個月內，適用於此功能正式上線後所生產的以下車款。Gogoro SuperSport TCS、Gogoro SuperSport SBS、Gogoro Delight、Gogoro Premium 與 Gogoro CrossOver S。
*實際販售情況以 Gogoro 門市為主。開啟本功能需將 iPhone 升級至 iOS 14 及以上版本， Gogoro App 更新至 3.20 及以上版本。
當 Gogoro Network® 智慧電池被取出或沒電時，Apple「尋找」功能將可使用車輛備用電池的電力，並持續運作一段時間。
產品（包括但不限於車型及手機APP）可能隨時更新，因此本網頁的訊息、圖片及功能等，可能在外觀（包括車色、外型等）、配備、技術參數及各項條件上有與實際產品所不同。請洽門市具體了解實際產品再決定是否購買。
Apple 功能支援及使用說明，請詳閱 Apple 官網頁面並以其宣稱為準。
本文中所提及的公司以及產品，分別為其所有人的商標。
Apple、iPhone、Apple Watch 和 iPad 是 Apple Inc. 在美國及其他國家註冊的商標。IOS 是 Cisco 在美國及其他國家的商標或註冊商標，且經過授權使用。
多重防盜之臉部辨識、指紋感應及密碼解鎖需透過鑰匙、Gogoro® App 及支援智慧型手機。
智慧感應解鎖功能需在 Gogoro® App 設定啟用，與你的 Smartscooter® 智慧電動機車保持配對與藍牙連線，當距離靠近時車燈閃爍並輕觸 GO 鍵解鎖車輛。