返回 智慧電動機車相關條款

Smartscooter® 智慧電動機車配件保固條款(原廠配件)

版本：2017 年 6 月

保固內容：

  • Gogoro 或 Gogoro 所授權之第三人所出售之全新 Smartscooter® 智慧電動機車配件（下稱「 Gogoro 原廠配件」），如於正常使用之情形下仍於保固期間內發生不良、故障、異常、損壞或類似情形時，經 Gogoro 直營服務中心或所委託之第三人檢查確認屬實，若符合本保固條款且無不適用本保固內容之情形時，Gogoro 將依下列規定提供保固（下稱「保固內容」）：
    • 除 Gogoro 另有公告者外，自安裝 Gogoro 原廠配件於 Smartscooter® 智慧電動機車之日起算或自交付 Gogoro 原廠配件之日（如 Gogoro 原廠配件係於非實體通路出售者，以訂購日加3日為交付日）起算90天內（以較早屆至者為準），如 Gogoro 原廠配件因製造或裝配之原因而發生不良、故障、異常、損壞或類似情形時，Gogoro 將負責免費維修，如經 Gogoro 判定無法以維修方式提供保固時，Gogoro 將負責提供功能正常之 Gogoro 原廠配件免費更換之。
  • Gogoro 得於 Gogoro 直營服務中心或委託第三人提供保固服務，檢修拆換後之品項（包括但不限於零件）全數歸 Gogoro 所有。

如有下列任一情事發生，Gogoro 有權主張保固內容之全部或一部不適用之：

  • 天災、地變、意外、事故、戰爭、抗爭及人力不可抗拒事件等所造成之不良、故障、異常、損壞或類似情形。
  • 不影響 Gogoro 原廠配件機能或正常使用的觀感現象（聲音、震動、滲油、外觀部品自然褪色或細痕、金屬部品生鏽、部品水痕、暫時性水氣等）。
  • 消耗、磨耗之零件，如油品、皮帶、來令片、剎車碟盤、鏈條、輪胎等；
  • 煤煙、鳥糞、銹化、氣候因素、硫磺、鹽分、化學藥品（液）或類似因素所造成之不良、故障、異常、損壞或類似情形；或
  • 任一取消或縮短保固內容事由發生或 Gogoro 知悉發生時。

如有下列任一情事發生，Gogoro 亦有權取消或縮短保固內容之全部或一部（下稱「取消或縮短保固內容事由」）：

  • 未按時執行 Gogoro 所要求之定期保養，所造成之不良、故障、異常、損壞或類似情形。
  • 使用非 Gogoro 正廠、規格不符或指定規格、級數以外之油品或零件所造成之不良、故障、異常、損壞或類似情形。
  • 在 Gogoro 所指定之各直營服務中心或所委託第三人以外處所修理，所造成之不良、故障、異常、損壞或類似情形。
  • 技術表演、飆車等使用，及非一般行駛之特殊路況下使用所造成之不良、故障、異常、損壞或類似情形。
  • 因營業或商業使用或出租等不特定人使用之場合。
  • 任意變更、取消及移除條碼、零件或配件者。
  • 自行改造、拆卸、加裝設備等變更原廠設定。
  • 保固封條受損、被移除或更改、保固識別標示撕毀或破壞致無法辨識者。
  • 延遲送修或遲延主張保固內容所造成之不良、故障、異常、損壞或類似情形擴大或嚴重化。

保固時效：

  • Gogoro 原廠配件有不良、故障、異常、損壞或類似情形應即時送修，因延遲送修而超過保固期間，或導致不符合保固內容而無法主張保固內容適用時，均視為自行放棄保固權益， Gogoro 無履行保固之義務。

保固適用地區：

  • 台灣本島、澎湖、金門、馬祖所使用之 Gogoro 原廠配件。

保固實施：

  • Gogoro 得自行或委託第三人提供保固服務，原則上由各 Gogoro 直營服務中心人員，於各該 Gogoro 直營服務中心之所在地點提供之。
  • 主張保固時須出示行車執照、相關身分證件及 Gogoro 核發之 Gogoro 原廠配件保固卡（下稱「保固卡」）；無法出示保固卡時，得提供其他適當之購買憑證，惟 Gogoro 保留接受與否之權利。

其他：

  • 各 Gogoro 直營服務中心或所委託之第三人之服務內容及時間，視各直營服務中心或所委託之第三人而有異，保固內容之全部或一部可能僅有特定之 Gogoro 直營服務中心或所委託之第三人方可提供，請務必於前往 Gogoro 直營服務中心或所委託之第三人處所前，先以電話詢問並預約。
  • 您因主張保固內容所造成之各種費用及損失補償，包括但不限於：租車費、電話費、傳真費、運費等，Gogoro 無須負擔之。

* Gogoro 保有隨時變更或修改 Smartscooter® 智慧電動機車配件保固條款之權利，不另行個別通知。

© Gogoro 及/或其關係企業。版權所有。